Audit roemt fijne werksfeer Huisartsenpost HCDO
Uit een audit van de Spoedpost huisartsenzorg in Deventer blijkt dat de huisartsenspoedpost nog altijd voldoet aan de normen van de NPA Certificering. In het auditverslag is er speciaal aandacht voor de prettige werksfeer. De auditor omschreef de Spoedpost/HCDO als een “zeer innovatieve, lerende en dynamische organisatie van een optimale overzichtelijke grootte.”
Het team van de huisartsenspoedpost heeft met de auditor besproken hoe zij invulling geven aan een lerende organisatie en welke keuzes zij maken om de basis op orde te houden.
Clubgevoel
De medewerkers vinden hun arbeidsomstandigheden prettig. Het team wordt als betrokken, solidair, steunend en veilig ervaren (‘clubgevoel’). Het contact met de huisartsen is laagdrempelig, aldus het onderzoek.
Scholing
De Spoedpost heeft creatieve oplossingen gevonden voor personeelstekorten. Een voorbeeld zijn triagisten die vanuit thuis mee bellen, of de flexpool van doktersassistentes uit de regio.
De huisartsenspoedpost biedt medewerkers diverse scholingen aan en geeft triagisten de mogelijkheid om naar eigen keuze scholingen te volgen.
Onze regio
